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martes, 16 de diciembre de 2014

ESTE ES EL NUEVO CORREOS, ¿TIENES CURIOSIDAD?

Hola, si, si...seguimos por aquí, no nos hemos mudado.
 
Este curso, seguimos a tope, hace ya una semana de mi anterior entrada, no he podido escribir antes ya que he estado muy atareada con la coordinación y tutorización del curso #CREA_INTEF y de otras labores formativas. Un bonito reto que me ofrecieron al final del curso pasado que ha sido un enorme aliciente para mi mejora continua en terrenos pantanosos de creatividad e innovación.
 
Ahora que el curso llega a su fin, aprovecho para presentaros el magnífico trabajo que han elaborado mis alumnos de 2º Bachillerato. En concreto, os presento los trabajos que han elaborado Víctor y José, dos de mis chicos de Fundamentos que ya dominan a la perfección el modelo Canvas y que en breve irán a la final ("cross fingers") de Start Innova. Si, compañeros, ya hemos enviado nuestros proyectos a StartInnova y  os aseguro que son revolucionarios, no nos limitamos a nadar en océanos rojos....nosotros nos metemos de cabeza en océanos azules. A ver si gustan y podemos contaros cómo va nuestra preparación para la final.
 
Para practicar aun más la herramienta del CANVAS, que tendrán que defender en su "Pitch" ,hemos resuelto el caso práctico que os presenté en la anterior entrada: 
 
"SI FUERAS DIRECTIVO DE CORREOS CÓMO EXPLICATÍAS EL MODELO DE NEGOCIO ACTUAL DE LA INSTITUCIÓN PÚBLICA".
 
Resultado de José:
 
Resultado de Víctor:
 
 
 
Como podéis ver Correos es además de una empresa pública de gestión de envíos/ paquetería, una empresa que ofrece soluciones de e-comerce a pymes y que conocedora de las disfuncionalidades de su idea de negocio tradicional ha ido innovado, en este caso gracias a compañías expertas en auditoría de diseño como H2ii, que les han permitido mejorar la idea tradicional de negocio con la nueva sección City Paq. Reparto con entrega automática en espacios públicos muy transitados y en rangos horarios mayores.

jueves, 4 de diciembre de 2014

SI FUERAS DIRECTOR DE CORREOS, ¿CÓMO JUSTIFICARÍAS EL REDISEÑO DE SU MODELO DE NEGOCIO?

Hace unos meses estudiamos el caso Correos, analizamos la situación crítica que vive la corporación, las principales disfuncionalidades y propusimos mejoras.

El caso está colgado en nuestra web: Educandoyemprendiendo, vamos a retomar nuestras conclusiones, ¡la actualidad manda!.
Los alumnos llegaron a las siguientes conclusiones:



  1. Correos ha reducido la cifra de negocio debido a la falta de competitividad en precio, tiempo de los envíos.
  2. Han cambiado los canales de comunicación reduciendo al mínimo el correo ordinario.
¿Cómo podríamos mejorarlo...?
  • Buscar nuevos usuarios.
  • Mejorar esas disfuncionalidades.
  • Hacer competitivo el servicio
ACTIVIDAD DE EVALUACIÓN FINAL.

Como conclusión al análisis del caso Correos estudiamos la inteligente redirección del negocio con los proyectos Comandia  y CityPaQ.



La próxima semana  finalizamos el proceso de estudio, los alumnos de FAG, deben analizar y exponer el modelo de negocio actual de Correos en un Canvas.

Pasos a seguir:

A) Comenzaremos Observando e Investigando.

1) Resultados de su investigación anterior.
2) Rediseño 1 "Comandia" COMANDIA
2) Rediseño 2 "Citypaq"CITYPAQ

B) Idearemos y prototiparemos la solución, que cada equipo crea, del caso Correos en un Canvas.

Plantilla de trabajo:

B) Comunicaremos los resultados del trabajo.

Si fueras director de Correos, ¿cómo explicarías...?
  • El canvas actual de Correos.
  • Los principales aspectos del lienzo que ha modificado Correos con estas dos estrategias.
Consejos para la exposición oral.
  • Deberán comunicar con claridad, ayudándose del lenguaje no verbal, cambios en tono...
  • Ambos deben participar en equipo.
  • El documento debe ser creativo y corporativo.











jueves, 27 de noviembre de 2014

CON FRANCISCO ALCAIDE, UNO DE LOS MEJORES,

Hace dos semanas, los profesores participantes en el programa Planea Emprendedores tuvimos la suerte de participar en una charla organizada por la Fundación Caja de Burgos
En ella Francisco Alcaide nos presentó varias claves a tener en cuenta en el proceso emprendedor extraídas de su libro "Aprendiendo de los mejores".



La primera idea que me llamó la atención fue su visión del emprendimiento. Emprender no es sólo montar un negocio. Esa fue la clave con la que abrió su exposición. Tengo que reconocer que este comienzo ya me cautivó, eludir las ideas economicistas es esencial en los niveles educativos en los que acompañamos a nuestros alumnos en los primeros pasos del proceso emprendedor.

A continuación, y centrado el marco del emprendimiento, nos sintetizó en ideas muy concretas aspectos que están unidos al éxito emprendedor de importantes figuras que aparecen analizadas en su libro "Aprendiendo de los mejores". 

Trataré de concretar aquí algunas que me traje para clase:

1) No pensar en imposibles. Está en cada uno avivar más al ganador que al perdedor. 
 No existen imposibles, existen realidades personales que nos hacen creer en imposibles. En ingrediente fundamental para no pensar en imposibles es necesario esfuerzo y sacrificio.

2) No existen los héroes, no existen los genios; en cada persona conviven un ganador y un perdedor. La actitud nos permitirá lograr aquello en lo que creemos, evitaremos imposibles y bloqueos que nos impiden desarrollar nuestro talento.

3) Gusto por aprender. Lo importante no es cómo eres sino cómo quieres llegar a ser. Para lograr ese camino debes querer mejorar, debes aspirar a aprender cada día y construir en tu talento.

4) Lo importante del ejemplo. La mejor forma de aprender es teniendo al lado a un buen guía que te clarifique cómo ser como tú quieres ser viendo, escuchando y haciendo.

La verdad es que fue una charla corta pero intensa, tenía tantas preguntas pero me dije, ¡quieta Blanca, que hay que dejar que la gente pregunte!. Como siempre, nadie rompió el hielo, y ahí apareció mi primera pregunta. Pocas preguntas más la verdad...lo que me dio juego para hacer otras dos más:
  1. ¿Crees que estas características las debería tener un docente que acompañe en el proceso emprendedor a alumnos de ESO y Bach?
  2. ¿Crees que incidir en la actitud es esencial para crear espíritu emprendedor?.
  3. ¿Cómo podríamos evaluar la efectividad de los programas de emprendimiento?
Francisco contestó, muy amable, a todas mis dudas insistiendo en que la actitud es fundamental en el acto de emprender; que todo programa emprendedor siempre genera "semilla" aunque especificó lo complejo de evaluar los resultados (y bueno algún otro detalle centrado en mi trabajo personal que me pareció un bonito gesto de motivación hacia el esfuerzo que realizo como enseñante). 
En cuanto a las cualidades, Francisco comentó que todas esas cualidades que había mencionado estaban recogidas en su libro en figuras del ámbito político, empresarial, religioso, político, que son ejemplos para inspirar, pero que obviamente cuantas más características se reflejen en el docente más ajustada esta su figura a la de un emprendedor que pueda inspirar.

Y para finalizar un pequeño lunch que permitió que habláramos de forma cercana y amigable con Francisco. Nos conocemos desde hace 4 años y estuvimos recordando los comienzos...y como no...fue el fútbol.

Me encantó la dedicatoria que puso a mi libro y esas palabras maravillosas que dedicó al trabajo que venimos haciendo en educación emprendedora. Tenemos buenos ejemplos que siempre nos inspiran: Francisco Alcaide, Laura Chica, Dolores Roig, Cruz Coching, Eva Collado, YoOriento, Tina Seelig.

UN PLACER, UN GUSTO #AprenderDeLosMejores, entre los cuales estás tú, Francisco!




lunes, 24 de noviembre de 2014

STORYTELLING DESDE EL CORAZÓN

Hoy hemos finalizado el taller de Storytelling, y sinceramente es un placer darse cuenta que los alumnos llevan tanto dentro que cuando sale a la luz nos hacen muy pequeñitos a los profesores.


Después de una semana trabajando la COMUNICACIÓN CREATIVA, comparto con todos los lectores estos magníficos trabajos:



TRABAJO 1. NANOTOWEL


Paso 1. Conocer a nuestro héroe

Para centrar la historia y caracterizar a nuestro personaje hemos utilizado el "Empathy map" que nos ha aportado mucha información sobre sus deseos y anhelos. Junto al empathy map, hemos concretado en el journey map todos los movimientos de nuestro personaje para trabajar en la historia los puntos de conexión héroe/mentor/objeto mágico.








Paso 2. Storyboard y redacción de la historia.





Nuestra chica -heroína de esta historia- está en la cama, le encanta dormir y sabe que para estar perfecta es un ingrediente imprescindible. Pero no le queda otra, al poco toma impulso ¡hay que levantarse!…como de costumbre se levanta tarde. Se ducha con prisas y se seca el pelo –ese precioso pelo dorado, largo y brillante- con su toalla de siempre ¡esa maldita toalla que me va a hacer perder el trabajo!

Como siempre llega tarde al banco –su trabajo-, y como siempre su jefe la echa la bronca.

Pero  es optimista, sabe que hoy va a ser un buen día y se pone a trabajar en lo que más le gusta, ayudar a las personas que la necesitan.

El tiempo pasa, es el momento de tomarse un break en la salita de relax del banco, en ese momento le llama la atención un ¿nano folleto? ¿Qué será esto?

(Lo mira por encima)

¡Una chorrada más!... No me fío.

De vuelta a su puesto de trabajo, ya cansadísima, finaliza el trabajo y se va al gimnasio a desconectar.

Una hora de deporte en el gimnasio la deja nueva, se arregla  y se “pega” una reconfortante ducha. De nuevo, misma persona y  mismo problema…había quedado con sus amigos en la bolera y como de costumbre, llega tarde.

Enfadada consigo misma piensa -ducha, pelo, toalla-… ¡maldita sea! ¡Y todavía nadie ha inventado “algo” que me ayude a tener un pelo perfecto sin perder tanto tiempo!

Entonces, de repente, recordó el folleto de la nanotower y pensó que quizás no era una mala idea invertir en ese innovador producto y revolucionar el sector textil; para lo cual se puso en contacto con los promotores de la idea y juntos se lanzaron en el diseño y producción de una nueva toalla inteligente, la nanotowel.

Tras muchos esfuerzos la nanotoalla fue un éxito y una verdadera revolución, y se convirtió en la toalla más famosa del mundo durante muchísimos años.

TRABAJO 2. FRESH HEIGHT

Para elaborar el  storytelling partimos del Journey Map de nuestro user-persona, teniendo claro ese esquema de movimientos,  encontramos los momentos clave de la historia en los que se producirá la conexión héroe -mentor.

Otro importante punto de partida del storytelling ha sido conocer en profundidad a nuestro user-persona. Para ello hemos entrevistado a usuarios que daban el perfil y hemos concretado sus miedos/dolores y pensamientos en el mapa de la  empatía:


Paso 2. Storyboard y redacción de la historia.
 El escenario: un autobús público con gente gris y apagada donde se encuentra nuestra protagonista.
Llega de trabajar a su casa muy deprimida, se tira al sofá y se quita los zapatos de tacón quejándose del dolor que la provocan. Enciende la tele cuando en las noticias aparece ¡¡la revolución del tacón!!. En ella informan de dos creativas revolucionarias encarceladas injustamente por añadir innovación, personalidad, comodidad y color a sus tristes vidas. Puesto que ella es una inconformista que está cansada de esta sociedad que impone el mismo patrón, decide ayudarlas a salir de la cárcel gracias a su experiencia como abogada.  
Nuestra protagonista se reúne con las acusadas para debatir sobre las estrategias que seguirán en el juicio.
Revolucionaria 1: Nos han encarcelado injustamente por añadir creatividad en esta vida.
Revolucionaria 2: Nosotras solo queríamos que las mujeres pudieran usar tacones diferentes y al mismo tiempo estar cómodas.
Abogada: ¿Es posible que las mujeres estén cómodas usando tacones?
Revolucionaria 1: ¡Claro! Gracias a la plegabilidad del tacón cuando las mujeres sientan molestia en los pies con un simple movimiento volverán al confort  del  zapato plano.
Abogada: ¡El juicio está ganado!
Comienza el juicio en el que están presentes  el abogado defensor, las acusadas, el fiscal y la juez.
Juez: Según la ley 240/2014 que regula el funcionamiento de las administraciones, no se permite el empleo  de cualidades tales como la creatividad, la innovación y la originalidad presentes en vuestros zapatos. Me retiro a deliberar. -Gestos de dolor en los pies de la juez-
(La abogada se dirige hacia la juez)
Abogada: He notado que la duelen los pies por los tacones, pruébese estos.
(La juez se retira con ellos puestos) - ¡Uy, que cambio!
La juez: Tras mucho deliberar,  considero que las acusadas son inocentes.
(Las revolucionarias y la abogada salen a la calle y se encuentran con una multitud apoyándolas, sacan el móvil y ven en las noticias:)
Presentadora: Las revolucionarias de los tacones han ganado el juicio abriendo los ojos a la gente de a pie gracias a quienes se han unido apoyándolas.
FIN







miércoles, 12 de noviembre de 2014

STORYTELLING O CUÉNTAMELO DE FORMA QUE LO ENTIENDA

Hoy comenzamos en Fundamentos la Unidad de Comunicación, pero lo trabajamos de forma un poco diferente...DE FORMA  CREATIVA Y ADAPTADA A LA PRÁCTICA ACTUAL DE LAS STARTUPS.

He asumido un pequeño riesgo desarrollando este taller de Storytelling en clase, pero os recomiendo que lo implementéis -a vuestra manera- en la materia. La receptividad, las ideas, la atención ha sido IMPRESIONANTE. La verdad es que después del testeo que hizo otro compañero de mi propuesta (lo veía difícil para bachillerato), puedo decir que mis miedos no se corresponden con la realidad. En unas semanas subiremos los resultados del trabajo,


Comenzamos el Storytelling con un  vídeo muy clarificador "Si me lo cuentas con fútbol lo entenderé". 
Dejando a un lado estereotipos, en storytelling se parte siempre del héroe de nuestra historia, por ello  si enviamos un mensaje sin tener claro cómo es nuestro receptor: qué ve, qué piensa, qué siente, qué hace... probablemente en algunos casos no sabrá qué le queremos comunicar.
En este vídeo, que os recomiendo, el narrador se pone en el lugar del héroe de la historia, crea conflicto y ofrece solución, pero hablando en el lenguaje del receptor, el fútbol.


A continuación hemos arrancado el taller de storytelling sobre nuestra idea de negocio. 
La esencia de lo que hemos trabajado es:

INTRODUCCIÓN AL STORYTELLING: qué es, cómo se estructura y tipos de relatos.
  • Los relatos siempre van a tener 3 actos: introducción al problema, encuentros y desenlace de la historia.


REFLEXIÓN PREVIA A LA ELABORACIÓN DE LA HISTORIA.

1) El personaje principal de nuestra historia, el usuario de nuestro producto, especificando:

  • ¿Cómo es?
  • ¿Qué le produce dolor en su rutina básica?
2) La Cronología de la historia:

Momentos de emponderación de la historia: cuándo se producen los encuentros héroe/objeto mágico y valores que introducimos en cada uno de esos momentos.

3) Arquetipo que adoptamos como narrador en cada momento de encuentro.

Parece que mis chicos se decantan por adoptar el arquetipo de capitán.

Os lo seguiré contando en unos días...¡ESTO MARCHA!




lunes, 10 de noviembre de 2014

DE LA COMPRENSIÓN A LA OBSERVACIÓN Y DE LOS HECHOS A LA IDEA

Seguimos caminando por la ruta emprendedora Design Thinking y Lean StartUP.

No nos hemos perdido por el camino, ¡ni mucho menos!, en medio de las incertidumbres, seguimos el camino mejor  indicado, el camino más ágil el camino de la prueba y el error:


Vamos a todo gas, ya tenemos modelada y testeada nuestra idea de negocio. Pero no ha sido un camino de rosas: hemos observado el entorno, hemos recogido toda la información que nos ha llevado a nuestra idea de negocio, hemos comprendido la realidad y la hemos observado para detectar problemas y definir soluciones viables e innovadoras.

De momento tenemos dos fabulosas ideas, os cuento todo el proceso que hemos seguido:


  • Hemos detectado problemas de nuestro entorno relacionados con las ineficientes infraestructuras de mi pueblo, problemas en la optimización de la gestión del tiempo, incompatibilidades de tareas simultaneas, problemas de olvido que generan otros problemas, problemas de confort.


  • Además hemos utilizado la técnica 365 y hemos analizado problemas dirigidos relacionados con la alimentación, el reciclaje, el ocio, 


  • Hemos seguido la técnica de las analogías evocadoras para buscar ideas innovadoras. Hemos unido varios conceptos: móvil, bebé, gimnasio, tienda de ropa, Today  Tickets.


  • Hemos investigado tendencias en el exterior gracias a las referencias de la Revista Emprendedores, Hemos investigado negocios innovadores que ya están en funcionamiento fuera de España. 
Después de toda esta investigación, hemos detectado dos problemas que nos parecieron muy muy buenos:

  • AYUDAR A PERSONAS A SECARSE EL PELO RÁPIDAMENTE DESPUÉS DE UNA ACTIVIDAD DEPORTIVA, ESTÉTICA O CUALQUIER OTRO TRATAMIENTO ESTÉTICO.

  • AYUDAR A LAS CHICAS A LLEVAR TACONES MONOS Y DE BUENA CALIDAD SIN SUFRIR EN EL INTENTO.

Salimos a testear la idea, a observar participadamente  si tenía sentido nuestra idea y qué modificaciones podíamos hacerle. Confirmamos que las ideas eran buenas y los usuarios nos aportaron muchísima información sobre aspectos a mejorar o a tener en cuenta en nuestras propuestas de valor.

Y aquí está el resultado del tremendo trabajo que llevamos...os presento a Fresh  Height y a Nanotower.



Ya os iremos contando mas, nuestro modelo de negocio está recién cocinado ;)

La aventura continua un año más ¡Y QUIÉN DIJO MIEDO!



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