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El #TAO de las ventas en nuestras mini-empresas

La  última tarea de nuestro proyecto etwinning para esta evaluación consiste en que los alumnos elaboren un dossier que recoja las principales técnicas de venta que emplearían para dar a conocer su idea.

Me ha gustado anticipar un poco todo lo que tiene que ver con marketing y plantear una propuesta totalmente diferente para hacerla justo al comienzo del proyecto.

Trabajaremos las limitaciones intrínsecas que nos predisponen para vender bien o mal un producto/servicio; insistimos en la necesidad de escucha activa al cliente, de romper las barreras internas que nos impiden llegar a otras personas; plantearemos al cliente como a un igual y buscaremos una receta personal para cada mini-empresa en términos de ventas.

Finalidad que se persigue en esta propuesta es aproximarnos a nuevas técnicas de venta para elaborar  un pequeño manual de ventas de cada empresa  (en inglés)  y compartirlo con los socios etwinning. 

He elegido el coaching, PNL aplicado a ventas y inboung marketing (como método AIDA).

El Storytelling a modo podcast sobre la estrategia de ventas que debe llevar a cabo cada mini-company. Se compone de la siguiente estructura:

  • Introducción. La venta, el vendedor y el cliente.
  • Los tips de nuestra forma de ver las ventas.
  • El proceso AIDA tipo que se sigue en nuestra empresa. 
Para elaborar el Storytelling seguiremos la siguiente secuencia de tareas que nos permitirán crear un manual propio y entender que las ventas están unidas a la confianza, a la honestidad y a la recompensa.

Briefing de tu historia:

PASO  1. Objetivo de tu mensaje: Vender. 

Glengarry Glen Ross. Perfilando al "buen" vendedor. 



Después de ver este extracto hazte preguntas sobre el perfil del vendedor de tu empresa, qué es una venta, cómo debe ser una venta.

Paso  2. Objetivo de tu mensaje: El verdadero significado de la venta.

Explica los medios más adecuados para hacer de la venta un  arte. LIBRO "TAO de las ventas"(pg 79)

La palabra Tao hace referencia a camino o método que sigue el orden natural o el todo. Lo aplicamos en esta propuesta a encontrar la verdadera esencia de la venta.

Paso  3. Personajes de la historia.( Qué mensaje, emociones quiero transmitir)

CONECTAR CON MI CLIENTE (Coaching para ventas)

Se basa alinear posturas vendedor/cliente para lograr la conexión total con el interlocutor durante la conversación, centrándose en cada palabra y gesto, incluso en las palabras omitidas deliberadamente.

  • Autoconocimiento/limitaciones como vendedor ( el héroe de la historia)
  • Escucha actívamente a tu compañero después de plantearle y mostrarle lo que vendes ( tu compañero simula que es tu cliente tipo). ( el protagonista de la historia).
La Escucha Activa es una de las bases de la Venta Honesta, la que, afortunadamente, funciona hoy en día. Es la habilidad de enfocarse por completo en lo que el cliente está diciendo y no está diciendo.

Escribe un breve "Rapport del cliente" usando técnicas de PNL.

Consiste en crear un ambiente de confianza, de sintonía, de acompañamiento y supone entender los canales a través de los que tu cliente percibe el mundo, la realidad, y cómo  aprende; canalizándose toda la información a través de los cinco sentidos y siempre  siendo conscientes de la importancia que tiene nuestra comunicación para expresar los deseos del cliente ( evita los "no", "porque, sin embargo...).


Paso 4. La varita mágica. Síntesis IDEO.

ENTRENAMIENTO PARA GESTIONAR EL PROCESO DE LA  VENTA. MODELO AIDA. ( La varita mágica)

Artículo: Las técnicas de venta todo un arte. http://pdfs.wke.es/8/7/2/7/pd0000018727.pdf

Después de leer el artículo y de conversar con tu cliente, diseña el método AIDA enfocado en tu cliente, su manera de ver el mundo, sus intereses, sus canales...(concreta cómo conseguirás atención, interés, Deseo y Acción).



Entretanto, hemos cerrado ya las siguientes tareas:

-Focus Goup. Para entender el mercado en el que se mueve cada negocio. Si queréis aportar ideas, os lo agradecemos. Este archivo es la copia del original.


-Business Christmas Card. Ya estamos terminando las postales que recibirán nuestros socios, mirad qué chulada...hechas artesanalmente y con papel reutilizado.



-Hemos terminado nuestros códigos de RSC, este año creando un relato sobre igualdad de género que declamarán los alumnos/as el jueves mientras sembramos igualdad. 

Uno de los relatos:  



Viviendo el renacimiento de lo rural.

Noviembre está siendo un mes muy duro, cargado de emociones personales y vitales y de grandes retornos educativos.

Hace un año, después de mucho repensar el tema de Fallos de Mercado, encontré un encaje local y cercano para mis alumnos/as que ha sido un completo éxito. Les propuse un proyecto muy ambicioso que eliminada del examen el tema de fallos de mercado. Imaginaos lo contentos que se pusieron...Así surgió el proyecto  Imaginando Pueblo.

Este proyecto, era un proyecto en el que iban a trabajar y a aprender mucho más que estudiando de un manual únicamente la parte técnica de cada fallo. Eso lo hicimos en clase, juntos y de la mano,  pero después había que enetender los fallos en el entorno rural y para eso saqué mi artillería de diseño y a investigar y a crear...

Comenzamos investigando fuentes para tener una primera aproximación a cada pueblo y al reto demográfico. 

Nos visitó el experto José Luis Domínguez y nos habló de los obstáculos que debe superar el mundo rural para sobrevivir y llegar al concepto de aldea cosmopolita. 

Nos desplazamos a los pueblos y exploramos la realidad rural (los alumnos/as se desplazaron a varios pueblos y estuvieron hablando con los vecinos sobre educación, sanidad, suministros, internet...). Esta parte antropológica y etnográfica me encanta. Soy muy pro-empatizar vis a vis...nada de mapas de empatía basadas en preconcepciones, la verdadera empatía se ejercita in-situ.

Con todo esto, los alumnos/as ya tenían evidencias de por dónde debíamos atacar en emprendimiento y así, rescatando todas las evidencias obtenidas en 1º bach, este curso en la materia de FAG ha sido súper fácil buscar soluciones para nuestra aldea postindustrial.

Estos dos cursos de conocimientos concatenados han sido un laboratorio genial para dividir el proceso de diseñoentre dos materias: 

-La fase 1 y 2 de Design Thinking la concluímos en 1º de bacillerato.

-Las tres fases siguientes en la materia de FAG. 

Nunca había planteado así el emprendimiento de Bachillerato, pero ha sido todo un acierto, interrelacionar materias y aprovechar el conocimiento generado en una materia como "fuel" para la otra. ¡Madre mía y nos quieren quitar FAG!. Ojalá hubiera estado ayer algún político viendo a mis alumnas de FAG exponiendo como panelistas (junto con investigadores de la Uni, doctorados...) su proyecto de Imaginando Pueblo...De verdad que no hay mejor reclamo que las evidencias del trabajo bien hecho.

Fuente imagen: https://twitter.com/iesfrayluis/status/1456557678801588224?s=20

Ayer mis alumnos participarosn en el II Congreso Internacional Rural Renaissance, fue una invitación preciosa que establecía vínculos entre Universidad y el IES Fray Luis de León. Allí estuvimos en una mesa de debate y por la tarde, cuatro alumnas defendieron nuestro proyecto de investigación y acción "Imaginando Pueblo".



Ha sido duro, mucho trabajo de investigación, de entrenamiento en habilidades, de enseñar a investigar, de nervios...Pero salió fenomenal. La organización,  se portó estupéndamente con nosotros, nos felicitó y desde otras Universidades presentes se sorprendieron del trabajo realizado en un IES normal, que sin ser bilingüe capacita a sus alumnos/as para poder comunicarse con compañeros de otros países, que investiga sin tener el paraguas de Bachillerato de Investigación y que se mueve y conmueve (como en mi querido @Bosquehabitado del que tanto nos hemos nutrido)...

De hecho estamos traspasando fonteras comaprtiendo todo nuestro aprendizaje con colegios de Bélgica, Italia, Turquía, Holanda o Rumanía dentro de un proyecto etwinning denominado #LetsTalkBusiness. En el caso de mis alumnos/as están hablando de negocios rurales.

Aquí os dejamos nuestro proyecto:

https://docs.google.com/document/d/1iyhnve7twgpUwNvwnuS52x6-DWzKtA8J9qvLudsW2uI/edit?usp=sharing

Nuestra presentación:


https://docs.google.com/document/d/1iyhnve7twgpUwNvwnuS52x6-DWzKtA8J9qvLudsW2uI/edit?usp=sharing

El vídeo de nuestra comunicación.

https://m.youtube.com/watch?v=hYOPxiCktYY&feature=youtu.be



Ready, Steady and...go!

Ha comenzado el curso y de nuevo compartimos algunas de las propuestas y proyectos en los que estamos inmersos.

Este curso realizamos nuestro emprendimiento dentro de un fantástico Etwinning en inglés. Los alumnos/as de 2º de bachillerato están encantados con la participación en el proyecto. No pensé sacar dos clases completas, pero sí, al final los dos grupos completos están en el etwinning...a los chicos/as les dices ven y ellos vienen...sin tener que convencer.

El proyecto etwinning se llama "Let´s talk business". 

  • Estamos Italia, Bélgica, Holanda, Rumania y nosotros. 
  • El objetivo del proyecto es exponer,paso a paso, la creación de una mini empresa.
  • En nuestro caso, el emprendimiento de este curso es continuación del proyecto de investigación que realizamos el curso pasado "Imaginando Pueblo". En él  los alumnos/as investigaron los fallos de mercado en las áreas rurales. Con todas las evidencias arranca la materia de FAG, para crear mini empresas en áreas rurales de nuestra provincia.


¡No me digáis que dar continuidad a las materias/a los aprendizajes/a los proyectos no es algo maravilloso!.
 Además, siguiendo a uno de mis maestros, el gran Amalio Rey, para emprender y para innovar hay dos aspectos fundamentales: el conocimiento y la observación/investigación.

Los alumnos/as están trabajando en español y en inglés y están viviendo la materia como a mí me gusta, alegres, felices y conectando el aprendizaje con la vida.

Uno debe aprovechar todos sus recursos para hacer lo mejor posible su trabajo. Y eso es lo que yo intento hacer. Nadie me enseñó nada de emprendimiento en la Universidad, tuve que buscarme la formación e ir encajándola a mi manera de ser y de hacer. Me atrevería a decir que a ningún docente lo han formado en esto: en trabajo en equipo, en liderazgo, en innovación, en comunicación, en idiomas...¡pero alguien al que le guste hacer bien su trabajo buscará la forma de encontrarse con estas maravillosa materias. Estoy bastante harta de oír que emprender en montar una empresa, sí...una parte del emprendimiento es ésa...pero no el todo. 

El proyecto "Reto demográfico".

Otro de los proyectos que nació unido a nuestro #ARTBoreto y que no nos ha dado más que alegrías. Un proyecto en el que compartiremos evidencias en el Congreso Rural Reinesance de la Universidad de Salamanca. 

Iremos el día 4/10, por la mañana de oye tes y por la tarde como panelistas en el apartado "Jóvenes Investigadores"

Seguiremos proponiendo para este curso los proyectos "Imaginando Pueblo" y "Comercio local" como  pilares clave de la materia de 1º de Bachillerato. 

Proyectos externos/formación.

Estamos cerrando un proyecto de economía circular para educación primaria, basándome en mis conocimientos en economía, arte y cultura local. Es un proyecto de Aprendizaje Servicio muy bonito para realizar en los colegios.

Además estoy terminando, otro proyecto precioso para llevar ( por tercera vez) la economía a educación infantil. Este año he creado #TuEmpresaEnUnaCaja, que bien puede hacerse con 1° ESO. Es un proyecto de economía en el que los niños y niñas trabajarán mediante metodología Steam el concepto y las funciones de la empresa. Está quedando chulísimo.

En cuanto a formaciones en las que estoy inmersa:

  • Creación de la UUDD de emprendimiento para 1º y 2º  de la ESO (nos lo ha pedido la Junta de Castilla y León). Una propuesta que permite adaptar las metodologías Design Thinking, modelo de negocio y STEAM  con el objetivo de que los alumnos/as presenten y cuantifiquen la producción de un producto local exportable a otros países.
  • Formación de emprendimiento para la ciudadanía Global de CIFE de Valencia.
  • Formación de Creatividad (INTEF).
  • Y ya casi terminado el curso sobre Creatividad y PISA para docente de Castilla y León que esperemos que salga ofertado en breve y se realice en enero.

(Y con esto ya he tenido que decir que no a algunas propuestas, tengo cerrado tomo mi tiempo para esto durante  la primera y la segunda evaluación).

Y  para finalizar, siempre me gusta contaros cosas que hemos hecho o estamos haciendo en clase, por si os sirve.

Lo primero, seguimos trabajando en nuestra aula abierta #OpenLabFray.

Hemos superado el periodo de capacitación inicial de habilidades emprendedoras (que yo considero esenciales).

1) Comunicación. StoryCubes/Point Of You.

2) Empatía. Dinámica del monedero.



3) Trabajo en equipo y planificación. Reto Pringles.



4) Creatividad: Los alumnos/a han hecho algunos de mis retos favoritos:

  • 30 círculos: han creado chapas para diseñar el Logo del Proyecto Etwinning.
  • Birds Scrible. Hemos creado en base a garabatos.
  • Hemos provocado nuestro ingenio (this is not...)

Ahora mismo los alumnos/as están haciendo la presentación de su idea de negocio y diseñando su imagen de marca. Todo esto lo hacemos en inglés y lo compartiremos con nuestros socios.




Espacios de trabajo que contagian aprendizaje y vida

No hay cursos iguales, ni grupos de alumnos/as iguales y esto es lo bonito de nuestra profesión...esa incertidumbre que hace cada curso diferente y que envuelve de magia cada curso.

Este curso ha sido complejo, raro, pero a la vez tremendamente productivo. Hemos hecho tantísimo que parece mentira que hayamos tenido condiciones de trabajo tremendas. El principal hecho que nos ha permitido seguir tomando la palabra ha sido tener un espacio de trabajo abierto, bonito, inspirador...un aula de trabajo en formato laboratorio que ahora mismo está totalmente institucionalizada y que  ahora usamos  una decena de docentes.

Montamos #OpenLabFray en septiembre del curso pasado con un presupuesto aproximado de 200€ (cortinas, pinturas y detalles decorativos). Comenzó siendo una propuesta loca, pero aceptada y respetada. Esta aula nos permitió crear y emprender sin renunciar al trabajo en equipo, a la manipulación y siempre con las medidas de seguridad adecuadas. 

Ahora estamos llegando al final del curso y el proyecto de nuestra aula abierta se extenderá a los soportales de la entrada del taller de Tecnología, donde ubicaremos la extensión del taller de trabajo con piunturas, maderas y otro material manipulable para prototipado.

Entre las últimas evidencias a que hemos llegado, merece la pena señalar:

1) Encuentro virtual con alumnos/as franceses. Nos comunicamos con ellos en inglés y explicamos todo nuestro proyecto. Nos acompañó Esperanza Román, catedrática de lengua castellana en George Manson University. Cerramos con ella el precioso Etwinning en el que nos embarcamos al comienzo del curso.

Fuente: https://twitter.com/iesfrayluis/status/1398253456130023432?s=20


2) Entregamos la recaudación del proyecto "Mundo Digno" al genernte de Insolamis. 250€ que recibió la ONG para seguir apostando por la inclusión





3) Una propuesta de trabajo innovadora en formato #TedXEdu para analizar el Estado del Bienestar interrelacionando dos variables: Población, Presupuestos Generales del Estado; ¿Cuál es el futuro dle Estado dle Bienestar?





¿Cuál es el futuro del Estado del Bienestar?

Punto de partida. 
He propuesto a mis alumnos realizar una línea del tiempo que recoja la evolución del Estado del Bienestar.

Ampliación y datos.   Hemos llevado a cabo el análisis de las estadísticas de la población (esperanza de vida, natalidad, índice de envejecimiento...) para entender cómo la evolución de la población en España implica un rediseño del Estado del Bienestar.

Una parte final de critical Thinking en el que los alumnos/as apliquen la mayeútica socrática al lanzamiento de retos o preguntas que sean las grandes incógnitas que deberían plantearse los gobiernos para sostener el Estado de Bienestar en España.
En este punto he aplicado al máximo la filosofía de la investigación antropológica del Design Thinking que dice que debemos de hacernos buenas preguntas para llegar a interesantes respuestas. normalmente enfocamos la docencia como un viaje de búsqueda de respuestas  más que de investigación de hechos y de cuestionamiento de lo cotidiano. Darle la vuelta a este proceso es crucial para que los alumnos/as aprendan a encontrarse con respuestas al aprender a hacerse preguntas.

Esta última parte fue un formato muy bonito y dinámico. Usé la estructura de las charlas TEDX para crear conversaciones cortas que cada alumno hacía usando estructuras de la mayeútica socrática. Ha habido estructuras que le costaron un poco más, pero en general nos hicimos muchas preguntas y buscamos posibles soluciones...Los alumnos/as me sorprendieron interrrelacionando contenidos de varias unidades con total solvencia. Os animo a intentarlo, el resultado fue maravilloso, la participación masiva y la valoración de la dinámica muy buena.


4) Feria de Emprendimiento "IES Fray Luis de León".

El resultado final de  todo el trabajo realizado lo hemos compartido en nuestra #OpenLabFray en la I Feria de emprendimiento. Tenemos 80 alumno/as en 3º ESO y hemos programado dos jornadas con 40 alumnos/as en cada jornada compartiendo ideas y buscando alianzas con proyectos de otros compañero. Ha sido un proceso duro y muy estresante, pero ver a los alumnos/as firmar acuerdos ha sido la mejor recompensa para dos profesoras agotadas, mi compañera Rocío y yo.
Los alumnos/as debían realizar un trabajo de observación y de comunicación a lo largo de la sesión. Os comparto aquí nuestro dossier https://docs.google.com/document/d/1S2920d9DloYjk3BMtOueC1t72gdboGDs2ilpUU-sg6g/edit?usp=sharing





Nos queda la segunda jornada y ponemos broche final a un curso muy biodiverso, creativo, basado en la conexión y en el trabajo en equipo.

¡Bravo chicos!
¡Bravo compañeros/as de viaje!

Como dice la compañera Berta Bayo en el twitter de su centro; 
¡estamos sembrando el cambio!

Un placer contar todo lo que hacemos y que sirva...

Cerrando puertas y abriendo ventanas para otros cursos...

Va terminando el curso, pero la actividad no cesa, los proyectos nos llegan solos para poner personalidad y color a nuestro centro.  

Estas últimas semanas han sido trepidantes, hemos conseguido cerrar el proyecto #ImaginandoPueblo que les ha apasionado a los alumno/as y que les ha permitido acercarse a una realidad muy lejana de nuestro centro.

Nos ha visitado Alejandra, CEO del Obrador de Momo, un ejemplo emprendedor en entorno rural cuyo éxito se basa en el talento y el arte innato a cada persona. Un elemento precioso para cerrar le proyecto de reto demográfico y fallos de mercado.


PROYECTO "Agenda Escolar". Además, en Iniciativa ayer (viernes día 22/3) hemos terminado y seleccionado la portada de la agenda escolar del próximo curso. Un proyecto que nos encomendó el equiupo directivo y que afrontamos con enorme responsabilidad y con la libertad de crear algo bonito visto por los ojos de los alumnos/as para los alumnos/as.


PROYECTO "Agenda escolar y consumo responsable". Los alumnos/as de 1º de bachillerato colaboraron en la agenda escolar con un apéndice sobre ahorro y finanzas básicas. Acabábamos de terminar la U.D. del dinero. Si crees en la ley d ela atracción, este es un claro ejemplo de ello.

Cerramos el curso con 2º de bachillerato, en medio del proceso selectivo de cátedras (nada justo para quienes tenemos mucha formación y bagaje educativo, pero poca experiencia) surge otro precioso reto no buscado y que me ha llegado de una manera un tanto rara (por decirlo finamente). El reto en sí es ser parte del tribunal para el proceso selectivo de profesores de Secundaria en Economía. Me voy a león durante un mes (una P+++A por mis dos hijos de 4 y 5 años). Pero sin regodearnos en lo malo,lo asumo con optimismo, con responsabilidad y con ganas de que podamos humanizar estos procesos y aplicar de principio a fin eso que yo implemento en las clases. 

Dice Deidre Mc Kloskey que hay que humanizar las instituciones, acercarlas a las personas y que las personas se impliquen en su correcto funcionamiento. Pues eso, siguiendo a esta economista, lo asumimos sin quejas, sin buscar  atajos para trasladar la responsabilidad de una obligación a otros, pero eso sí con mucho respeto. 


Seguimos proyectando la creatividad en el centro.

Llevo ya semanas ordenando ideas para compartir evidencias de trabajo en  éste, mi espacio de reflexión de evaluación personal.

Desde las vacaciones de Semana Santa han pasado muchas cosas, tantas que uno no tiene tiempo para ir contando según ocurren. La vida de una profesora de aula con 20h lectivas, y con proyectos que me roban horas personales y familiares dado que no dispongo de liberación para organizar y encarrilar todo lo que ocurre en materia de emprendimiento e investigación (y que requiere mucho tiempo de preparación), el trabajo se me acumula y al final siempre me acaba pillando el toro.

En semana Santa dimos un buen impulso al proyecto de innovación Social #ImaginandoPueblo en el que todos estamos encantados y deseosos de ver resultados a mediados de mayo. Los alumnos/as sólo debían hacer una actividad inmersiva en sus pueblos y conocer en profundidad la vida del mismo (problemas y ventajas de vivir en él y  fallos de mercado presentes). 

Un precioso arranque al ser parte de la emoción que les invade investigando sus pueblos. Y como no todos tenían pueblo, algunos eligieron el pueblo de la profe. Y bueno pues  un día nos vimos en mi pueblo, en mi entorno y lo pasamos estupendamente en esta primera fase de investigación antropólogica buscando empatizar con los vecinos locales.

Al comienzo de la evaluación, dentro del proyecto #ImaginandoPueblo, tuve el enorme honor de recibir a un antiguo alumno (de mi segundo centro de trabajo), un alumno excelente que ahora es profesor en la universidad y está centrado en la investigación del reto demográfico...En los comienzos del blog, de este espacio podéis ver sus trabajos...Pues bien, José Luis vino a hablarnos de reto demográfico desde el punto de vista de las AAPP. Un tema denso que sólo si se sabe contar magistralmente no aburre y encandila, como hizo José Luis.



Seguimos trabajando el emprendimiento rural y natural en 3º ESO, ya tenemos ideas de negocio bastante coquetas (con la axioma de evitar las architrabajadas ideas basadas en APPS genéricas o vehículos eléctricos).


In our etwinning project, we are celebrating the Earth day with a permanent exibition os our biodiversity ang with a sort, but creative video:

Para le proyecto etwinning los alumnos/as de 3º ESO han organizado la exposición #LáminasDeLaNaturalezaCharra para conmemorar el día de la Tierra.



Here you can see our vídeo:

https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=QG5frCAxhTE&feature=emb_logo


Además, tenemos fuertes sinergias con el departamento de Lengua e Igualdad, por lo que participamos en el proyecto #ElLibroDeTuVida que organizaron las compañeras del dep. Lengua del centro. Aquí nuestro vídeo elaborado con alumnos de 2º Bachillerato.

https://www.youtube.com/watch?time_continue=2&v=QG5frCAxhTE&feature=emb_logo

Finalmente, y como toco tantos campos, destacar als formaciones que he estado preparando:

1) Jornada Mujer y Ciencias Sociales del CIFE de Valencia.

https://sway.office.com/C9NpiytQ3K56Pp6r

2) Curso de emprendimiento (formato on line9 para CIFE de Valencia. (Moodle)

3) Ponencia dentro del curso de emprendimieto en el aula del CFIE de Salamanca.

https://sway.office.com/houSIcBXp9t743ch?ref=Link

4) Ponencia para le curso PLÁSTICA Y CREATIVIDAD EN EDUCACIÓN INFANTIL, CFIE de Salamanca. Este curso se celebrará en Mayo, por lo que aún estoy perfilándolo pero me motiva especialmente reorientar mi tranajo a niveles educativos más bajos. Un reto precioso.

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